Связаться с Kestrel Wertha
Этот центр предоставляет упрощенные инструкции для запросов. Чтобы отправить запрос, завершите путь регистрации, чтобы ваше сообщение связывалось с деталями, которые вы предоставляете во время внедрения.
Общие детали запроса
Мы направляем запросы через процесс регистрации, чтобы убедиться, что сообщения попадают в правильную очередь и свести к минимуму обмен информацией о деталях аккаунта.
Способы связи с нами
Мы маршрутизируем запросы через процесс регистрации. Пока вы регистрируетесь, предоставьте краткое содержание вашего запроса, чтобы его можно было рассмотреть вместе с предоставленным вами контекстом.
Начать процесс регистрации
Откройте signup.html и начните процесс регистрации.
- Введите точную информацию
- Держите ваше сообщение кратким
- Отправьте один раз
Опишите ваш запрос
Укажите цель, страницу или шаг, на котором вы были, и любые соответствующие временные метки.
- Тема и резюме
- Устройство и браузер
- Ваши действия
Позвольте время на оценку
Запросы обрабатываются по очереди. Время может варьироваться в зависимости от загруженности и сложности.
- Обзор на основе очереди
- Последующие действия при необходимости
- Сохраните копию вашего заметки
Окна для ответа и часы работы
Мы стремимся отвечать в стандартные рабочие часы. Сообщения, отправленные вне этого времени, будут обработаны на следующий рабочий день.
Типичный срок ответа
Большинство запросов рассматриваются в течение одного-двух рабочих дней, в зависимости от текущей нагрузки.
Рабочие часы
Помощь предоставляется в стандартные будние часы; праздничные дни могут влиять на сроки.
Советы для быстрого обработки
Предоставьте четкое резюме с шагами, которые вы предприняли. Избегайте повторений, если не появится новая информация.
Отправьте ваш запрос через Sign Up
Для надежной обработки мы направляем все запросы на контакт через процесс регистрации, чтобы ваше сообщение было связано с предоставленными вами настройками.
